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颍州区总工会开展专题培训日前，阜阳市颍州区总工会开展安徽省实施《中华人民共↬和国工会法》办法的专题培训，更好推进工会工作走深走实；培训现场，安徽省总工会干部培训学校原副校长杨友志围绕安徽省实施《中华人民共↬和国工会法》办法的具体内容、其他重要制度以及《中华人民共↬和国工会法》修订的主要内容、亮点特色、实际操作中应注意事项等进行了详细讲解?为了提升培训效果，杨友志还就如何在新形势下加强工会组织建设、维护职工合法权益、推动和谐劳动关系构建等问题与学员们进行深入交流探讨;“通过培训，我们对《中华人民共↬和国工会法》的理解更加深刻了，法律素养和业务能力也得到有效提升;”学员王东方说，希望这样的培训能常态化、系统化进行下去，为推动工会工作扎实有效开展奠定理论基础？“此次培训内容丰富全面、讲解深入浅出，让参训人员深刻认识到贯彻实施《中华人民共↬和国工会法》的重要性、紧迫性，也提升了大家依法建会、依法管会、依法履职、依法维权的理论水平和实际操作能力!”颍州区总工会主要负责人表Ο示，下一步将继续加强工会系统法律法规和专业技能的培训力度，引导广大职工依法维权、理性表Ο达诉求，为构建和谐劳动关系、推动颍州区高质量贡献工会力量；颍州区：“红色物业”呵护美好家园“住了几十年的老旧小区，现在大门有人看、垃圾有人扫、水管有人修、车有地方停，卫生、安全各方面做得都很不错？”近日，在位于阜阳市颍州区奎星社区菜园巷片区的市民政局家属院，74岁的孙文▼秀提起近年来“红色物业”带来的改变，言语间充满着获得感！孙文▼秀一家于1991年搬到阜阳市民政局家属院，在这里已住了33年？这些年，随着菜园巷人口不断增加，卫生环境差、基础设施老化、停车难等问题不断暴露出来，给居民的生活X带来诸多不便？紧盯居民的“急难愁盼”，2020年9月起，文▼峰街道聚焦无物业管理老旧小区综合治理难点，在老旧小区改造提升的基础上，以实现“自我管理、自我教育、自我服务、自我监督”的居民自治为目标，在辖区范围内试点推行“红色物业”服务？“奎星社区地处阜阳主城区核心，辖区面积1.2平方公里，有常住居民3829户、1.07万人！”奎星社区党委书记鞠艳介绍，二十世纪八九十年代自建的散居楼院与单位家属院交错混杂，规划标准低、人口密度大、配套设施差，物业公司不愿意入驻!在文▼峰街道党工委指导下，奎星社区将辖区老旧小区和散居楼院划分为菜园巷、一建、中清、法院、奎星5个物业服务片区？通过构建以社区党委为核心，小区党支部、小区物管会、物业服务企业共↬同参与的“四位一体”小区治理新模式，让小区居民享受“红色物业”服务!由奎星社区牵头成立的韵霖物业现有员工39名，其中有34名保洁员、保安员兼具“社区网格员”“物业网格员”双重身份，形成“两员一体”的小区物业管理队伍!“我们从社区22个网格的122名网格员中，挑选责任心较强、经济上需要帮扶的同志加入物业公司，每月发放工资1800元?”鞠艳说，“两员一体”，一人身兼两职，既能胜任工作，又能发挥基层网格员作用，打通基层社会治理的“神经末梢”？对于居民最关心的“红色物业”筹资标准，奎星社区采取“三合一”模式：即业主按照每平方米0.2元至0.3元的标准缴纳基本物业服务费，用于物业服务日常开支?小区公共↬停车位等公共↬部位收益，在征求业主意见后用于补贴物业服务费之不足;文▼峰街道按照以奖代补的方式按照一定比例奖补，以促进物业服务不断提质升级☮?“除了治安防范、清扫保洁，我们还提供绿化养护、设施维修、停车管理等服务；”韵霖物业负责人徐家昌说，2023年物业公司共↬收费47.4万元，文▼峰街道办事处补助26万元，年底结余1.5万元；小区物业费收缴率从刚进驻时的34%提升至目前的91%，居民获得感、满意度持续提升！文▼峰街道党工委书记曾亮表Ο示，截至目前，文▼峰街道14个城市社区的49个无物业管理片区，已全部推广“红色物业”服务，平均物业费收缴率达到82%!“红色物业”提供的278个保安、保洁、维修、垃圾清运岗位基本都由“两员”担任，逐步形成了“党建引领、多元共↬治、以人为本、长效落实”的“红色物业”治理体系？颍州市场监管局：“三个强化”推进高效维权“这段时间因为这事我一直很闹心，没想到问题反映到你们那，这么快就解决了，真的太感谢了!”日前，家住阜阳市的高女士通过12345反映了某瑜伽店铺不予退费的问题，在阜阳市颍州区市场监管局的协调帮助下得到圆满解决；为推进快速高效维权，颍州区市场监管局12315投诉举报中心聚焦落实“五大”要求，通过“三个强化”扎实举措，持续提升维权服务质量，进一步畅通投诉举报渠道，切实维护了广大消费者和经营户的合法权益？强化投诉渠道畅通；保障畅通，认真做好投诉举报记录，紧急情况和突发情况及时移交处理!对12315、12345等消费者投诉举报件，做到受理及时、流转接收及时、分流转办及时、处置及时、反馈及时，并跟进做好协调、分流、督办、反馈工作，让投诉更畅通、处置更迅速!强化业务技能培训？投诉举报中心每天利用晨会时间解决平台专管人员前一天工作中遇到的疑难问题，大家共↬同探讨、总结工作方法和技巧?每天下午开展“岗位练兵一刻钟”活X动，围绕消保维权和12315工作的相关业务知识举办互动问答和知识竞赛，进一步形成比学赶超、争先进位的良好氛围;对平台业务办理人员进行集中业务知识培训，全面提高队伍综合素质和专业岗位技能;强化维权效率提升!中心积极发展互联网平台在线消费纠纷解决企业(“ODR”企业)，推进12315平台联合“ODR”企业机制推广应用，引导更多民生关切、消费集中的重点企业加入“ODR”机制！健全一般投诉由属地调处，重大投诉由区局投诉中心主导调处，疑难、热点投诉由市、县（区）协同相关部门合力调处的消费纠纷多元化解机制，不断提高消费纠纷化解质量和效率，推动问题化解在源头、解决在当地？“我们通过‘三个强化’举措，全力推进高效维权;同时，局领导班子成立专班，集中解决一批急难问题和民生实事，全力维护好广大群众的合法权益？”颍州区市场监管局主要负责人介绍，2024年以来，该局共↬接转消费者投诉举报8984件，为消费者挽回经济损失48.26万元！在12315效能评估评价中，颍州区投诉按时初查率100%、投诉按时办结率100%、举报按时核查率100%?颍州西湖景区入围省级☮文▼明旅游示范单位7月22日，省文▼化和旅游厅公示2023年度省级☮文▼明旅游示范单位评定结果，拟认定15家单位达到省级☮文▼明旅游示范单位标准，颍州西湖景区名列其中？文▼明与碧水同在，是旅游景区的一抹亮色?颍州西湖景区自开园以来，始终把文▼明创建与景区服务工作紧密结合，定期开展讲解技巧、服务礼仪、安全教育、志愿服务等培训和应急、消防安全演练，不断提升文▼明创建标准和旅游服务水平，将文▼明旅游工作纳入年度考核，从制度上有力保障各项工作落实;此外❅，颍州西湖景区还设立志愿服务岗，通过定期开展文▼明旅游志愿服务活X动，提升游客的游览体验！同时，制定奖励制度，对游客的文▼明游园行为（如拾✮金不昧、垃圾不落地、劝导不文▼明行为等）给予一定奖励，鼓励游客争做文▼明旅游的践行者!颍河闸正式封闭前夕，市民纷纷打卡留念“让我再看你一遍，从南到北，像>是被五环路蒙住的双眼，请你再讲一遍关于那天……”一首《安和桥》唱出了人们对北京安河桥的怀念;在阜阳，陪伴、服务大家65年的颍河闸（又称颍河阜阳闸、阜阳闸），也承载着市民诸多记忆！7月20日凌晨，因新闸工程施工需要，颍河闸正式封闭，封闭期为3年？不少市民提前来到闸上追忆往昔，与老闸合影留念;一些网友在网上发文▼，感慨“心中满是不舍”并分享“几代人的回忆”……根据计划，颍河闸重建项目将于3年后完成;届时，一座全新的闸将成为那里的新地标？7月20日起，颍河闸正式封闭1958年2月，颍河闸工程开建，于1959年建成;此后，它在灌溉、排涝、通航方面发挥了其他涵闸不可替代的作用;如今，经鉴定该闸运用指标无法达到设计标准，工程存在严重安全问题，需报废重建?目前，三角洲区域颍河闸重建工程已经动工，其他工程如三角洲颍河大桥、提水泵站、复线船闸等工程建设也即将启动!到时，会有不少工程车辆在颍河西路(河滨路—颍滨南路)上往来穿梭，如不对该路段进行封闭施工管控，则会造成工程车辆与社会车辆混流拥堵等情况，影响工期及交通安全;为此，阜阳市三角洲区域规划建设指挥部办公室和市交警支队、城市管理局此前联合发布公告：7月20日起，颍河西路(河滨路—颍滨南路)道路封闭施工，封闭施工期至2027年7月20日?封闭方式为全封闭，除三角洲区域规划建设工程施工车辆外❅，其他社会车辆、行人不得在该段道路内通行?封闭后，途经颍河西路桥的车辆及行人可通过颍上北路桥、北京路立交桥及阜裕大桥绕行！7月19日晚，交警等部门会同施工单位开始作封闸的前期准备工作！7月20日凌晨，颍河闸正式封闭！市民提前打卡留念颍河闸封闭前夕，不少市民来到闸上追忆往昔，与老闸合影留念?7月19日上午，记者在阜城颍河闸看到，尽管闸上人流、车辆川流不息>，但还是有不少市民赶来；周女士就是其中一位?她刚下了夜班，就赶到了闸上，让别人给她拍照与闸合影！“我在老城区上班，过颍河闸过得少，但我们老阜阳人对它的感情很深；”周女士说？市民范女士则让女儿带她来闸上打卡留念;她告诉记者，约☏30年前，自己还在上学时，到火车站坐车都是从这个闸上过？后来，在颍东区工作了，从闸上过的次数就更多!“想在它被封之前，再过一次!”现场，还有一位家住颍东区口孜镇的大爷，赶了几十里地来看一看颍河闸！“颍河闸建好的时候我才十来岁，还专门跑来看，闸上有12盏灯，把附近都照亮了，离好远都能看到;我们这个年龄的人，对这个闸有很深厚的感情!”而市民许先生则表Ο达了对老闸封闭、新闸建成后的憧憬：“看到项目施工方案，新闸要比现在的桥面更宽，建成后通行更方便！”由于前来拍照留念的市民比较多，交警、城管、社区的工作人员，当天一直在闸上值守，维持交通秩序？线上，也有不少网友在“阜阳新闻网”“颍州晚报”公众号留言，抒发对这座闸的感情，畅想未来发展!如网友“冒个泡”说：“作为居住在颍河闸东28年的80后，对颍河闸感情很深；闸东头有一面交警敬礼的墙绘，向西步行至元丰批发大市场，再向前就是阜阳商厦？这座桥是我见世面的桥梁，它是时代洪流中的一部分，是我也是你;”网友“勋章”说：“2027年，见到新闸时就是它消失之时，新老交替，新的颍河闸将会更美！三年之约☏，相信阜阳会发展得越来越好，我们也会越来越好!”新闸建成后，才考虑拆除老闸根据此前的公示资料，颍河阜阳闸重建项目位于老闸下游220米处，工程洪水标准采用设计50年一遇，至2027年6月完工？未来，一座全新的颍河闸将矗立在阜阳人面前？此前，有市民询问，新闸建成后，老颍河闸能不能不拆;对此，市水利部门进行了回复：按照原定项目计划，将在颍河闸新闸建成启用后，进行拆除老闸项目;根据规划，颍河防洪标准需达到50年一遇，阜阳闸需由20年一遇提高至50年一遇标准，过闸流量需增加820立方米/每秒！新闸建成后若不拆除老闸，一方面汛期严重阻水，不利于阜阳乃至整个颍河流域防洪安全？另一方面老闸本身的安全问题突出，一旦出事，损失无法估量；此外❅，颍河闸分别于1995年、1997年、2001年、2005年进行过4次除险加固，现在的闸是纯粹的现代化水闸工程，已不再是1959年建成时的原始面貌；鉴于此，上级☮在审查颍河闸重建方案时批准的为拆除重建方式！同时，为保障两岸通行要求，计划该区域规划建设跨河桥梁工程！工程建成后将进一步增强节制闸蓄水能力，提高交通通行能力，极大地改善三角洲区域整体形象?阜阳市三角洲区域规划建设指挥部办公室相关人士介绍，封闭老闸并不是立即就拆，新闸建成后，才会考虑将老闸拆除？